En 1970, la tripulación del Apolo 13 salvó la misión con lo que ya llevaba en la nave. Su empresa también lo tiene todo a bordo: facturas, compras, clientes y nóminas en su ERP, su CRM o sus hojas de Excel. Nosotros ponemos las instrucciones: convertimos esos datos en decisiones, traemos los de fuera que le faltan y hacemos que el trabajo repetitivo se haga solo.
Abril de 1970. A cientos de miles de kilómetros de la Tierra, el aire de la cápsula del Apolo 13 empezó a cargarse de dióxido de carbono. Los filtros de repuesto eran cuadrados y el sistema del módulo lunar los necesitaba cilíndricos.
En tierra, un equipo de ingenieros diseñó un adaptador con lo único disponible en la nave: cinta adhesiva, bolsas, una tarjeta de cartón y una manguera. La tripulación lo construyó siguiendo sus instrucciones. Todo lo necesario ya estaba a bordo.
Esa es nuestra parte: nosotros ponemos las instrucciones.
Fuente: NASA, Apollo 13 Lunar Surface Journal.
Cada factura, cada parte y cada nómina quedan guardados con orden. Pero sus programas no le ayudan a definir su estrategia: para ver los datos juntos alguien tiene que exportar, cruzar y pegar, y lo que pasa fuera de su empresa ni siquiera está ahí. Cuando el informe llega, la decisión ya está tomada.
Ve los números cuando la gestoría cierra el trimestre. Con meses de retraso.
Lo que hace su competencia, cómo se mueven los precios o dónde crece la demanda está en fuentes externas que nadie ha conectado.
Alguien de su equipo pasa horas cada semana exportando, copiando y archivando lo que una máquina haría sola.
Decide con lo que cree saber, porque comprobarlo lleva demasiado tiempo.
Empresas españolas de 10 o más empleados que usan un ERP y que analizan sus datos con su propio personal. Fuente: INE, Encuesta sobre el uso de TIC en las empresas, primer trimestre de 2025.
La diferencia entre las dos cifras indica que, como mínimo, una de cada cinco empresas tiene ERP y no hace analítica con su propio personal.
Tiene los sensores. Le falta la pantalla.
Seis preguntas, un minuto. Marque solo las que podría responder ahora mismo, sin abrir ningún programa ni llamar a nadie.
Sus respuestas no se guardan ni se envían.
Cuando haya marcado las que sabe con seguridad, compruebe su resultado.
Ha marcado 6 de 6.
Tiene su empresa a la vista. Ahora, que su equipo deje de hacer a mano lo que una máquina puede hacer sola.
Dos trabajos, para empresas de cualquier tamaño y sector. Lo que resolvimos en un sector suele ser la idea que otro necesitaba. ¿Qué necesita la suya?
Datos internos y externos
Conectamos sus programas, de una hoja de Excel a SAP. Y cuando la respuesta está fuera de su empresa, buscamos la fuente y la conectamos: estadísticas públicas, datos de mercado, de su sector o de su competencia. Todo llega a un cuadro de mando que responde a las preguntas que deciden su negocio.
Automatización de procesos
Facturas que se archivan solas, informes que llegan cada lunes sin que nadie los prepare, avisos cuando algo se sale de lo normal y solicitudes que se clasifican y se asignan al momento. Su equipo deja de copiar y pegar y se dedica a lo que de verdad aporta valor.
Cuatro fases que se repiten, porque un cuadro de mando que nadie mira es solo un informe caro.
¿Qué está pasando de verdad?
Conocemos el qué, el quién, el para quién, el cómo y el porqué: su empresa, su mercado y sus datos.
¿Qué decisión importa?
Diseñamos la hoja de ruta y calculamos la trayectoria: preguntas, indicadores y alcance, por escrito.
¿Con qué la va a medir?
Construimos las herramientas: conectores, cuadros de mando y automatizaciones.
¿Qué hace el lunes?
Formación, seguimiento y plan de acción. Y vuelta a empezar con la siguiente pregunta.
Trabajos reales en los que quizá se reconozca: la señal de alarma, la misión, lo que construimos y lo que cambió. Del cliente no contamos nada: su ventaja sigue siendo suya.
¿En qué códigos postales se están vendiendo los coches que usted quiere vender?
Decidir dónde invertir en campañas sin ver el detalle por código postal y con hasta un mes de retraso, y una red de ventas sin una lectura de su mercado local.
La misión, lo que construimos y lo que decidieron, en el expediente completo.Abrir el expediente →
¿Cuánto gana realmente con cada pedido que sale por la puerta?
Cada presupuesto se calculaba con el precio del acero de la última compra importante y con unas horas estimadas que nadie comparaba después con las reales. Las horas de taller se apuntaban en papel, el informe mensual le llevaba cinco días al responsable de administración y el margen por pedido solo se conocía al cerrar el trimestre, cuando ya no había nada que corregir.
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¿Cuánto dinero se queda en el cajón de los partes sin facturar?
Los partes cerrados tardaban una media de 19 días en facturarse y un 6 % no se facturaba nunca: horas y material entregados sin cobrar. Los contratos se renovaban cada año con una subida general, aunque en algunas instalaciones las averías se hubieran duplicado.
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¿Cuántos clientes le están dejando de comprar ahora mismo sin decírselo?
En hostelería los clientes no se dan de baja: piden un poco menos cada semana hasta que dejan de pedir. Sin un aviso, los comerciales seguían visitando a quien ya compraba y llegaban tarde a quien se estaba yendo. Al mismo tiempo, unos 140.000 € de mercancía llevaban más de 90 días en el almacén.
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¿Hay proyectos que su equipo hace casi gratis?
Los honorarios se fijaban por comparación con proyectos anteriores, no con las horas reales. El equipo registraba sus horas en Holded desde hacía años, pero nadie las cruzaba con lo facturado, y las modificaciones que pedía el cliente se hacían sin presupuesto adicional.
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¿Cuánto le ha subido el aceite este trimestre, y en qué platos lo está pagando?
Una persona de administración dedicaba unas 20 horas al mes a descargar, renombrar y archivar facturas y a copiar precios en una hoja de cálculo. Las subidas de los proveedores pasaban inadvertidas durante semanas y el coste de cada plato de la carta se había calculado hacía dos años.
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¿Qué canal le trae pacientes que de verdad empiezan tratamiento?
Las solicitudes de la web y de las campañas tardaban una media de 26 horas en recibir respuesta, un tercio de los presupuestos entregados no tenía seguimiento y la dirección decidía la inversión publicitaria con informes que llegaban tres semanas después de cerrar el mes.
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¿Cuántos de los coches que vendió hace cuatro años siguen pasando por su taller?
Cada cliente que deja el taller se lleva a otro sitio varios años de mantenimientos, neumáticos y reparaciones, y con ellos la oportunidad de venderle el siguiente coche. Las campañas de recordatorio salían iguales para toda la base de clientes.
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¿Y si su cliente más antiguo fuera también el que menos le deja?
Las tarifas se actualizaban una vez al año con un porcentaje general. El gasóleo, los peajes y los kilómetros en vacío no se imputaban a cada cliente, y la información estaba repartida entre el programa de tráfico, la telemetría, las tarjetas de combustible y la contabilidad. Cada año se competía por precio con empresas más grandes.
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¿Sabe qué contratos le cuestan dinero antes de presentarse a renovarlos?
Servicios no prestados que podían acabar en penalizaciones, horas de desplazamiento entre domicilios que nadie medía y una decisión de licitación clave que se iba a tomar con las hojas de cálculo de cada coordinadora.
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¿Cuántas veces a la semana se dice «no lo tenemos» en sus mostradores?
Las ventas perdidas no aparecían en ningún informe, así que las compras se planificaban solo con lo vendido. El taller que no encontraba la pieza llamaba a la competencia, y unos 2,1 millones de euros de stock no se habían movido en más de un año.
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Cifras orientativas: cada empresa parte de una situación distinta. El nombre del cliente nunca sale del expediente.
Más de 25 años de experiencia en dirección, detrás de cada proyecto.
Automoción, salud, industria, distribución, logística, restauración, ingeniería… Lo que funciona en un sector suele ser la idea que otro necesita.
En Space Genius, quien diseña la estrategia construye también las herramientas: conectores, cuadros de mando y automatizaciones. Criterio para saber qué preguntar y oficio para construir la respuesta, sin intermediarios.
Esa respuesta solo está en sus datos. En 30 minutos le decimos dónde buscarla.