Margen de cada pedido: del trimestre a 24 horas
¿Cuánto gana realmente con cada pedido que sale por la puerta?
- Expediente
- SG-01 · Datos para pymes
- Cliente
- Confidencial
- Sector
- Fabricación a medida de estructuras metálicas y calderería ligera
- Tamaño
- 42 empleados · pyme
- Interlocutor
- Director general y socio
- Herramientas
- Holded, Excel y partes de taller en papel → BigQuery y Data Studio
- Servicios
- Diagnóstico de datos · Conector y cuadro de mando · Automatización por pieza (2) · Mantenimiento y evolución
- Duración
- 7 semanas y 12 meses de mantenimiento
La señal
Cada presupuesto se calculaba con el precio del acero de la última compra importante y con unas horas estimadas que nadie comparaba después con las reales. Las horas de taller se apuntaban en papel, el informe mensual le llevaba cinco días al responsable de administración y el margen por pedido solo se conocía al cerrar el trimestre, cuando ya no había nada que corregir.
La misión
Conocer el margen real de cada pedido en las 24 horas siguientes a su cierre, con los datos que ya estaban en Holded y sin cambiar de programa.
Lo que construimos
Conectamos Holded con BigQuery y construimos dos cuadros en Data Studio, uno para dirección y otro para el taller. El parte de papel pasó a ser un formulario en el móvil que imputa las horas a cada pedido, y cada lunes llega un aviso con los pedidos cerrados que se desviaron más de un 15 %.
Impacto alcanzado
- Margen de cada pedidoAntes: Estimado al cerrar el trimestreAhora: Disponible 24 horas después de cerrar el pedido
- Horas de taller asignadas a un pedidoAntes: 70 %Ahora: 96 %
- Informe mensual de direcciónAntes: 5 días de ExcelAhora: Actualizado cada noche
Lo que decidieron: fijar un pedido mínimo de 600 €, con recargo de preparación por debajo de esa cifra, porque los pedidos pequeños se llevaban buena parte de las horas de preparación de máquina, y revisar la tarifa de las dos familias de producto con margen negativo.
Siguiente pregunta: «¿Podemos saber antes de aceptar un pedido si va a ganar dinero?»¿Cuál sería la suya? →